1. 您来过几次档案馆？

A 10次以上(十分了解)

B 6-10次(比较了解)

C 1-5次(有些了解)

D 0次(不了解)

2. 您对档案馆总体环境满意度（）【多选】

A 交通便利性

B 路标醒目性

C 环境舒适性

D功能分区便民性

E硬件设施

3. 您对档案内容的感知度（）【多选】

A 档案完整性

B 档案可靠性

C 档案系统性

D 档案实用性

E 档案时效性

F档案规范性

4. 您对档案馆提供利用服务的满意度（）【多选】

A 服务内容

B 服务态度

C 服务效率

D 档案开放权限

E 查档手续便捷性

F 咨询服务

5. 您对档案工作人员职业素质的满意度（）【多选】

A 工作效率

B 服务态度

C 专业素质

D 沟通表达能力

6. 您觉得目前档案馆公共服务有什么需要改进完善的地方吗？（）【多选】

A 服务设施陈旧

B 馆藏内容较少

C 开放档案较少

D 查询方式不便

E 查询手续繁杂

F 宣传工作不到位

G 数字化服务较少

H 工作人员专业性不强